ในการซื้อ GPS ติดตามรถยนต์ ของ sinotrack ประเภทต่างๆ ผ่านทาง Shopee หรือ Lazada ลูกค้าส่วนใหญ่มักพบปัญหาดังนี้
- ไม่สามารถ login เข้าใช้งาน application ได้
- login ไปแล้วพบว่า GPS ไม่ออนไลน์ แสดงสถานะ Offline หรืออยู่ต่างประเทศ
- ไม่สามรถดูรถพร้อมกันได้ กรณีซื้อเครื่อง GPS มาหลายคันต้องการรวม GPS ให้อยู่ใน Username เดียว เข้าใช้งานครั้งเดียว สามารถดูรถได้พร้อมกัน 40-50 คัน
หมายเหตุ : ทางเราไม่มีการขาย GPS ใน Shopee หรือ Lazada
- GPS Sinotrack ของเว็ปไซด์เรา เซตไว้เรียบร้อย พร้อมใช้งานในประเทศไทยได้ทันที
- สามารถดูรถพร้อมกันใน user เดียวกันได้
การแก้ไขปัญหา
1. ไม่สามารถ login เข้าใช้งาน application ได้
กรณีซื้อจาก Shopee หรือ Lazada เบื้องต้นให้ Dowload application ดังนี้
- Android (Samsung , OPPO ,Xiaomi ,ต่างๆ) >>กด download<<
- ISO (IPhone , IPAD) >>กด download<<
จากนั้นทำการ login โดยใส่ username password ดังนี้
Username : ใส่ ID ของตัวเครื่อง
Password : ใส่ password เริ่มต้น
assword : ใส่ password เริ่มต้น
กรณีไม่สามารถ login ได้ ให้ติดต่อผู้ขาย ที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อ
หากต้องการให้ทางเราเซต username GPS ให้ กรุณาติดต่อตามปุ่มด้านล่างสุดครับ
2. login ไปแล้วพบว่า GPS ไม่ออนไลน์ แสดงสถานะ Offline หรืออยู่ต่างประเทศ
อาจเกิดจาก การเซตค่าเริ่มต้น API ไม่เหมาะสม ทำให้สัญญาณที่ส่งไปแจ้งตำแหน่งรถผิดที่
แก้ไข ลูกค้าติดต่อผู้ขายที่ทำการสั่งซื้อ หรือให้ทางเราเซตค่าย้าย เซิฟเวอร์ (มีค่าใช้จ่าย 150 บาท/เครื่อง) กรณีนี้เราจะช่วยดูแล GPS ต่อหากการใช้งานมีปัญหา
3. ไม่สามรถดูรถพร้อมกันได้ กรณีซื้อเครื่อง GPS มาหลายคันต้องการรวม GPS ให้อยู่ใน Username เดียว เข้าใช้งานครั้งเดียว สามารถดูรถได้พร้อมกัน 40-50 คัน
ทั้ง 3 กรณีนี้สามารถ ให้ทางเราเซตค่า GPS sino track ให้ใหม่ได้
โดยทางเราจะเซตค่า แล้วทำการย้ายเซิฟเวอร์ GPS ให้เหมาะสม
- สามารถใช้งานในไทย
- ดูได้พร้อมกันหลายคันในหนึ่ง user ไม่ต้อง login บ่อยครั้ง
- ตั้งชื่อรถเป็นภาษาไทยได้ เช่น โตโยต้า_สีขาว_4599
