วิธีแก้ไข กรณี GPS Sino track Offline

การแก้ไข GPS Sino track Offline

สาเหตุของการ Offline

สาเหตุของการที่ GPS Offline ส่วนใหญ่จะมาจาก อายุซิม ที่หมดอายุ
เนื่องจาก ซิมที่ลูกค้าใช้ เป็นเติมเงิน เพราะฉะนั้นในการเติมเงินแต่ล่ะครั้ง ลูกค้าจะได้วันเพิ่มเติมมา 30 วัน
แต่ตัว GPS กินค่าเนตเพียงเดือนล่ะ 20-30 บาทต่อวัน

ทำให้วัน หรือซิมหมดอายุก่อนนั่นเองครับ
วิธีการแก้ไขคือ การเติมเงินขั้นต่ำ กรณีนี้ทางผม แนะนำให้เติมผ่านทาง We pay ครับ https://www.wepay.in.th/
โดยสามารถเติมขั้นต่ำ 10 บาท ได้วันเพิ่ม 30 วัน
เช่น
– เติมเงินทัวไป 1 ครั้ง 100 บาท จะได้วันเพิ่มเพียง 30 วัน
– เติมเงิน Wepay เติม ครั้งล่ะ 10 บาท ทั้งหมด 10 ครั้ง จะได้วันเพิ่มถึง 300 วัน

ลำดับขั้นตอนการตรวจสาเหตุ ของการ Offline

เบื้องต้นให้ตรวจสอบก่อนครับว่ามีไฟ เข้าตัวเครื่อง GPS หรือไม่ ถ้ามีให้ดำเนินการดังนี้ครับ
ตรวจสอบต่อไปว่าเป็นที่ ซิม ที่การเซตค่า หรือเป็นที่เครื่อง GPS

1. ดูว่าซิมหมดอายุหรือไม่

เช็คโดยการถอดซิมออกมาเสียบเข้ามือถือ ทำการโทรเข้า โทรออก
– ถ้าโทรได้ปกติ แสดงว่าน่าจะเป็นที่การเซตค่า
– ถ้าไม่สามารถโทร เข้า ออกได้ แสดงว่าซิมอาจถูกตัดไปแล้ว ให้ซื้อซิมใหม่ครับ
และเติมเงินขั้นต่ำ หลายๆรอบ เพื่อให้ได้จำนวนวันที่มาก ป้องกันซิมหมดอายุ

ทั้งนี้อาจเติมเงินออนไลน์ ผ่าน application ค่ายมือถือที่ลูกค้าใช้ซิมอยู่ก็ได้ครับ

2. กรณีซิมไม่หมดอายุ ทำการเซตค่าใหม่

ให้ทำการเซตค่า โดยการส่ง SMS ไปยังเบอร์ที่อยู่ใน GPS 3 ข้อความดังนี้

2.1 เปิดการใช้งานระบบ GPS
ส่ง SMS
7100000

2.2 เซตค่าอินเตอร์เนต แต่ล่ะค่ามือถือจะส่งต่างกัน APN
ให้ดูว่าซิมที่ใส่ GPS ใช้ค่ามือถืออ่ะไร
>>> True
8030000 internet true true
>>> AIS
8030000 internet
>>> DTAC
8030000 www.dtac.co.th

2.3 เซตให้ส่งข้อมูลมายัง server sino track
ส่ง SMS
8040000 45.112.204.218 8090

โดยเมื่อเซตค่าเรียบร้อยแล้ว GPS จะส่งแจ้งมาว่า SET OK ตามภาพด้านล่าง

กรณีถ้าระบบยังขึ้น off line ให้ตรวจสอบที่ตัวเครื่องว่าไฟที่ขึ้น
ต้องเป็นไฟ สีส้ม และสีน้ำเงิน แบบไม่กระพริบ ตามภาพด้านล่าง

กรณียังเป็น Offline อยู่ให้ ขอให้ติดต่อมาทาง

Facebook : https://www.facebook.com/sinotracker.th/
Messenger : m.me/sinotracker.th
Tel : 09-5589-2575 (ฟอร์ด)
www : http://sinotrack.info/

เพื่อประสานงานแก้ไขต่อไปครับ ขอบคุณครับ
Sino track GPS ติดตามรถ ป้องกันรถหาย “รู้หมด รถคุณอยู่ไหน”

กรณีซื้อจาก Shopee หรือ Lazada

ในการซื้อ GPS ติดตามรถยนต์ ของ sinotrack ประเภทต่างๆ ผ่านทาง Shopee หรือ Lazada ลูกค้าส่วนใหญ่มักพบปัญหาดังนี้

ไม่สามารถ login เข้าใช้งาน application ได้
login ไปแล้วพบว่า GPS ไม่ออนไลน์ แสดงสถานะ Offline หรืออยู่ต่างประเทศ
ไม่สามรถดูรถพร้อมกันได้ กรณีซื้อเครื่อง GPS มาหลายคันต้องการรวม GPS ให้อยู่ใน Username เดียว เข้าใช้งานครั้งเดียว สามารถดูรถได้พร้อมกัน 40-50 คัน

หมายเหตุ : ทางเราไม่มีการขาย GPS ใน Shopee หรือ Lazada

GPS Sinotrack ของเว็ปไซด์เรา เซตไว้เรียบร้อย พร้อมใช้งานในประเทศไทยได้ทันที
สามารถดูรถพร้อมกันใน user เดียวกันได้

การแก้ไขปัญหา

1. ไม่สามารถ login เข้าใช้งาน application ได้

กรณีซื้อจาก Shopee หรือ Lazada เบื้องต้นให้ Dowload application ดังนี้

Android (Samsung , OPPO ,Xiaomi ,ต่างๆ) >>กด download<<
ISO (IPhone , IPAD) >>กด download<<

จากนั้นทำการ login โดยใส่ username password ดังนี้

Username : ใส่ ID ของตัวเครื่อง

Password : ใส่ password เริ่มต้น

กรณีไม่สามารถ login ได้ ให้ติดต่อผู้ขาย ที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อ

หากต้องการให้ทางเราเซต username GPS ให้ กรุณาติดต่อตามปุ่มด้านล่างสุดครับ

2. login ไปแล้วพบว่า GPS ไม่ออนไลน์ แสดงสถานะ Offline หรืออยู่ต่างประเทศ

อาจเกิดจาก การเซตค่าเริ่มต้น API ไม่เหมาะสม ทำให้สัญญาณที่ส่งไปแจ้งตำแหน่งรถผิดที่

แก้ไข ลูกค้าติดต่อผู้ขายที่ทำการสั่งซื้อ หรือให้ทางเราเซตค่าย้าย เซิฟเวอร์ (มีค่าใช้จ่าย 150 บาท/เครื่อง) กรณีนี้เราจะช่วยดูแล GPS ต่อหากการใช้งานมีปัญหา